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Sécurité et politique de confidentialité

Tropezia Palace met tout en place pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles et financières. Pour cela, nous nous servons des protocoles de sécurité standards dans l’industrie telle la technologie de cryptage de données 128 bits SSL. Ainsi, toutes vos transactions comme vos dépôts et vos retraits sont effectuées dans un environnement totalement sécurisé. Deux des plateformes de facturation les plus perfectionnées traitent tous les transferts de fonds effectués sur Tropezia Palace. Elles vous prémunissent contre la récupération de vos informations par un tiers.

Tropezia Palace ne fournira sous aucun prétexte vos informations à quiconque. Nous disposons d’une équipe dédiée à la sécurité et à la prévention des fraudes qui surveille tous les domaines de nos opérations de jeux.

Aucune activité frauduleuse n’est acceptée sur Tropezia Palace. Si de telles activités sont découvertes, le compte incriminé sera tout de suite supprimé et des poursuites judiciaires seront entamées.

De manière à vérifier l’identité des joueurs, Tropezia Palace utilise une procédure de sécurité éprouvée pendant le traitement des transactions des nouveaux membres.

Déclaration de respect de la vie privée

Tropezia Palace s’engage à protéger votre vie privée. Pour cela, nous nous servons des technologies les plus avancées en matière de sécurité sur Internet. Vous pouvez donc compter sur un environnement parfaitement fiable dans lequel vos informations personnelles et bancaires sont totalement protégées.

Cette page dédiée à la sécurité et au respect de la vie privée constitue un contrat entre Tropezia Palace et vous-même. Il peut arriver que nous apportions quelques changements à ce texte. Dans ce cas, nous vous informerons de ces modifications en publiant une mise à jour de ces conditions sur le site web de Tropezia Palace. Ainsi, vous êtes invité à relire fréquemment cette Déclaration de respect de la vie privée.

1. Tropezia Palace vous informe de :

- la nature de vos informations personnelles identifiables ou des informations personnelles identifiables de quiconque collectées grâce à ce site web,

- l’identité de l’organisation qui récolte des informations,

- la façon dont nous nous servons des informations,

- les personnes avec lesquelles des informations peuvent être échangées,

- les choix dont vous disposez concernant la collecte, l’utilisation et la distribution des informations,

- le type de procédures de sécurité utilisées pour lutter contre la perte, la mauvaise utilisation ou l’altération des informations,

- les moyens mis à votre disposition pour corriger toute inexactitude dans les informations.

Si vous avez une interrogation ou une peur en ce qui concerne cette déclaration, nous vous invitons à prendre contact avec notre service clientèle.

2. Collecte des données personnelles

Si vous désirez ouvrir un compte sur Tropezia Palace, vous devez nous fournir différentes informations personnelles comme vos nom, adresse, email et numéro de téléphone mais aussi certaines données démographiques tel votre âge. Si vous effectuez des transactions facultatives, nous pourrons avoir besoin de quelques informations bancaires comme celles de votre carte de crédit. Dans le cas où vous transférez des montants assez importants, nous devrons déclarer plusieurs informations personnelles identifiables aux autorités. Tropezia Palace se réserve le droit de vous réclamer une preuve de votre identité dans un format hors ligne pour une vérification. Votre adresse IP ainsi que l’heure de vos connexions sont confrontées à votre identifiant utilisateur pour à la fois prévenir les fraudes mais aussi concevoir une piste d’audit quand une mise est réalisée ou pendant la connexion à notre serveur sécurisé.

3. Utilisation des données personnelles

Tropezia Palace se sert de vos informations personnelles uniquement pour servir votre compte et améliorer ses services. Néanmoins, nous échangeons quelques informations durant les opérations financières courantes avec les établissements bancaires ou les services de traitement ou de vérification des cartes de crédit. Ces différentes organisations ne se serviront pas de vos informations personnelles pour d’autres buts, sauf obligation légale. Hormis pour les différents cas présentés juste avant, vos informations personnelles ne seront jamais divulguées à quiconque. Tropezia Palace ne divulguera pas notamment des informations concernant vos éventuelles pertes ou gains nets. Ainsi, il vous revient la charge de conserver la trace de vos gains pour les déclarer aux autorités compétentes dans le cas où vous habiteriez dans un pays où ces gains sont imposables.

4. Communications du site, offres spéciales et mises à jour

Après son inscription, tout membre reçoit un email de confirmation. De temps en temps, vous pouvez également recevoir des informations au sujet de nos produits, services ou promotions spéciales. Si vous ne souhaitez plus recevoir de mails de notre part, rendez-vous sur la page Mes Infos, puis cliquez sur le lien "Gérer mes abonnements". Vous pourrez alors sélectionner les notifications que vous souhaitez recevoir et celles dont vous souhaitez vous désabonner. Exceptionnellement, il peut arriver que nous ayons besoin de vous faire parvenir une annonce liée exclusivement au service, notamment dans le cas où ce dernier serait suspendu temporairement pour maintenance ou bien si nous effectuons des modifications dans nos politiques. Tropezia Palace communique régulièrement avec ses membres dans le but de leur offrir les services qu’ils réclament au sujet de leur compte. Pour cela, nous pouvons utiliser l’adresse e-mail ou le téléphone, comme vous le désirez.

5. Contrôle des données personnelles

Lorsque les informations personnelles identifiables d’un membre sont modifiées ou lorsqu’un membre ne désire plus se servir de nos services, il est possible de corriger, mettre à jour ou désactiver ces informations personnelles identifiables. Pour cela, il suffit simplement de nous faire parvenir votre demande en utilisant le formulaire de contact. Néanmoins, il nous est impossible de supprimer l’ensemble des informations d’un membre à cause d’exigences légales / réglementaires et d’exigences techniques de sauvegarde. Nous vous remercions de votre compréhension.

6. Environnement sécurisé

Tropezia Palace protège les informations de votre compte contre tout accès, utilisation ou révélation non autorisée. Pour pouvoir parier ou avoir accès aux informations de votre compte, vous devez vous connecter en vous servant de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe. Ne communiquez donc jamais les informations de votre compte. Si vous avez peur que votre mot de passe soit compromis, il est possible de le changer quand vous le souhaitez. Pour cela, il vous suffit de vous connecter. Toutes les informations de nos membres sont stockées dans des serveurs placés dans un environnement contrôlé, sécurisé et protégé de tout accès, utilisation ou révélation qui ne soit pas autorisé(e). Le protocole SSL avec un cryptage à 128 bits sécurise l’ensemble de vos informations personnelles et bancaires.


Nos fournisseurs de jeux

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Notre chat en direct est ouvert de 10h à 22h. Si vous désirez nous contacter en-dehors de ces horaires, adressez votre email à : support@tropeziapalace.com Nous vous répondrons dès que possible.
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