Tropezia Palace a été fondé par plusieurs professionnels spécialisés depuis une dizaine d’années dans l’industrie des casinos en ligne. Notre équipe travaille au quotidien pour vous offrir l’expérience de jeu la plus riche et divertissante que l’on puisse trouver sur Internet.
Professionnel doté d’une dizaine d’années d’expérience dans l’industrie des jeux d’argent en ligne, j’ai occupé différents postes importants dans certains des casinos les plus respectés sur Internet.
Je gère aujourd’hui Tropezia Palace dont je suis particulièrement fier.
Depuis plus de 5 ans, je travaille dans le secteur de l’assistance clientèle.
Je me suis notamment occupé du service francophone d’un célèbre casino en ligne.
Tropezia Palace constitue mon nouveau défi professionnel que je relève avec passion.
Si vous avez la moindre question, j’y répondrai avec plaisir.
J’ai commencé ma carrière dans la hotline informatique.
Après avoir travaillé dans le monde de l’assurance, de la vente par correspondance et de la téléphonie, je me spécialise aujourd’hui dans le support pour casino en ligne.
J’apprécie particulièrement cet univers car je suis joueur moi-même.
J’ai fait des études supérieures de commerce pendant 2 ans.
Après un premier poste dans la vente, j’ai recherché un travail qui me permettrait d’allier ma passion pour Internet avec mon envie d’aider les gens.
Cet emploi d’opératrice chez Tropezia Palace comble ainsi parfaitement mes souhaits.
Mon père était directeur d’un casino en France.
J’ai donc toujours été en contact avec les jeux d’argent.
Lors de ma dernière année d’études en gestion de projet Internet, j’ai travaillé dans l’assistance clientèle d’un célèbre casino en ligne.
L’expérience m’a tellement plu que j’ai continué, une fois mon diplôme en poche.
J’ai toujours été impliqué dans des associations. Aider et informer les autres a toujours été une priorité, chez moi.
Comme j’aime beaucoup les nouvelles technologies, j’ai souvent travaillé dans des hotlines, pour un grand groupe de téléphonie notamment.
Aujourd’hui, je réponds à toutes les questions des membres de Tropezia Palace.
Tropezia Palace est édité par la société Redcorp, S.A. dont les locaux sont situés à San José au Costa Rica, Building E Vasquez, Office 8.
Tropezia Palace est un casino en ligne sous licence et régulé par le Gouvernement du Costa Rica dans le but d’opérer des jeux d'argent en ligne. Nous suivons un code de conduite strict et notre intégrité nous a fait gagner la confiance et la fidélité de nombreux joueurs.
Nous utilisons des systèmes de génération de nombres aléatoires (GNA) ultra modernes, fabriqués par le géant des logiciels de jeux Betsoft, qui utilise des protocoles de cryptage de pointe et les plus récents produits Firewall, faisant que nos systèmes sont parmi les plus avancés et les plus sécurisés en ligne.
Nous vous proposons un environnement de jeu équitable, garanti et protégé. Pour vous l'assurer, nous faisons appel à un générateur de nombres aléatoires (GNA) qui joue le rôle de la banque. Nous utilisons le MDS GNA, largement éprouvé, afin d'obtenir des résultats systématiquement aléatoires. Les résultats de notre GNA et notre taux de redistribution mensuel sont examinés chaque mois par les auditeurs mondialement reconnus de TST - Technical Systems Testing (http://www.tstglobal.com/), un organisme de test tiers et accrédité.
Notre taux de redistribution moyen est de 98,43 %, ce qui en fait l'un des plus élevés du web.
Afin de vous offrir une expérience la plus sure possible, nous avons mis en place des standards similaires à ceux proposés par les casinos réels.
Tous les jours, Tropezia Palace traite plusieurs milliers de transactions totalement sécurisées. Différents moyens de dépôt peuvent être utilisés dont certains des plus populaires sur le marché comme Visa, MasterCard, Moneybookers entre autres.
Nous attachons une très grande importance à la sécurité. C’est pour cela que nous avons mis en place de nombreuses vérifications vous permettant de jouer dans un environnement totalement fiable. Nous nous servons des techniques les plus à la pointe du progrès en ce qui concerne tous les transferts de fonds et le cryptage des données personnelles ou bancaires. S’inscrire sur Tropezia Palace, c’est donc faire le choix de jouer dans un environnement extrêmement sécurisé.
Tropezia Palace garantit une totale confidentialité pour vos informations. Elles ne seront jamais divulguées à quiconque. Nous nous engageons à conserver la confidentialité de nos joueurs. Ainsi, vous pouvez être certain que vos informations ne seront en aucun cas divulguées à des tiers.
Tropezia Palace cherche à obtenir une relation de confiance avec chacun de ses membres. Ainsi, il place leur satisfaction parmi ses priorités. Notre service client réunit beaucoup de professionnels hautement qualifiés. Doté d’une grande expérience de l’industrie, il possède une connaissance parfaite du métier. Vous pouvez donc compter sur des réponses claires et précises mais aussi humaines et chaleureuses à n’importe quelles interrogations que vous vous posez.
Vous ne pouvez que vous divertir sur Tropezia Palace. Néanmoins, nous attendons tous vos commentaires, que ce soit une plainte ou un compliment ; une question ou une suggestion. Pour cela, je vous invite à nous contacter par email pour nous faire part de votre expérience.
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18 mai 2012
Jeanine C.
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